市老人院坐落在广州市钟落潭上水，与从化太平镇交界，在广从公路旁，离市区约38公里，院内建有别墅式二层养老楼14座，平房2座，康乐楼、医疗楼和康复大楼和痴呆护理大楼各1座。院内环境幽静，绿树成荫，空气清新，鸟语花香，俏丽多姿的凉亭、雕塑、喷水池点缀其间，是老年人颐养天年的好地方。市老人院于1994年12月被国家民政部授予“国家二级社会福利事业单位”的称号；院的质量管理体系于2002年10月获广东省质量认证中心颁发ISO9001：2000标准认证合格书，2005年10月顺利通过复审。
市老人院内有较完善的生活服保障设施和基本现代化的医疗康复设备，配有高、中、初级职称的医护专业技术人员。目前，住院老人按身体健康状况和生活自理能力分住慈慧园、明心园、慈恩园、慈云园、怡乐园、颐养园六个区养老。面积为1500平方米的康乐楼具有医疗、娱乐和接待等多项功能，内设门诊部、化验室、文娱活动室和接待室等。拥有120张床位的慈恩园按综合病房模式管理，内设病房、急救室、治疗和中心药房，主要为介护老人（日常生活行为依赖他人护理的老年人）提供医疗、护理、特别护理、急危病人的抢救等项服务。慈云康复大楼面积为5838平方米，楼层为四层半，拥有100张康复床位，建筑造型采用庭园建筑设计形式，配有医用电梯和轮椅通道，楼内设有出入院处、多功能康复训练大厅、物理治疗室和各种辅助检查科室，可为老人提供全面周全的咨询、办理入院、康复训练、医疗护理及文化娱乐等项服务。明心园主要接收失明、弱视等介助老人（日常生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设施帮助的老年人）。颐养园和怡乐园是接待自理老人安度晚年的养老区。明心园、颐养园、怡乐园主要为老人提供生活起居、心理咨询、医疗保健和文化娱乐等方面的服务。慈慧园是接收老年痴呆症患者的介护老人区，主要为老人提供痴呆老人认知训练、医疗、护理和生活照料等项服务。市老人院内还设有老人食堂、大型洗衣房、理发室、商场和餐厅等配套设施，精心安排老年人的生活，为老年人营造一个老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为的温馨家园。
